O prazo limite para devoluções é de 30 dias a partir da data de receção do(s) artigo(s).

Para serem aceites, as devoluções devem respeitar imperativamente as seguintes condições:

• Os produtos não podem ter sido utilizados. Devem estar num estado novo.
• A fatura de compra deve sempre acompanhar a devolução
• Os produtos devem ser enviados na embalagem original em bom estado (caixa da marca dos sapatos sem fita cola à volta, por exemplo) e dentro de uma embalagem de transporte.
• Os produtos devem ser enviados nos 30 dias após a receção da encomenda.

Os artigos são de sua responsabilidade até que cheguem ao nosso armazém. O endereço de devolução é:

RUNNERS.PT - Estrada Exterior da Circunvalação, 2420, 4435-185, Rio Tinto

Tem também o direito de revogar a compra sem a necessidade de fornecer qualquer motivo. Todos os artigos devem ser não usados e nas suas condições originais.. A fim de exercer o seu direito de revogação, deve informar-nos através de e-mail enviado para info@runners.pt

O valor pago será restituído na mesma forma do pagamento original feito na loja, num prazo máximo de 7 dias úteis.

Embalagem de Envio

É extremamente importante que os artigos sejam devolvidos perfeitamente embalados e em perfeitas condições, sem uso e na sua embalagem original, incluindo garantias, etiquetas e instruções de uso. Caso os produtos sejam danificados devido a uma embalagem inapropriada, não aceitaremos a devolução.

Envio da Devolução

O envio da devolução ocorre a cargo do cliente, sendo que no caso de troca de artigo o reenvio da nova encomenda ocorre sem qualquer custo para o cliente. Poderá também efetuar a devolução diretamente na nossa loja. Assim que sejam confirmadas todas as condições anteriores, aceitaremos a devolução do produto e procederemos á devolução do valor de acordo com a modalidade de pagamento utilizada, ou se o desejar à substituição do artigo devolvido.